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고객 지원

FAQ

  • FAQ가 중요한 이유
    FAQ는 비즈니스에 관련된 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 제공하며 방문자의 사이트 탐색 경험이 향상되는 데 도움을 줍니다.
  • FAQ 섹션이란?
    FAQ 섹션은 "배송 가능 지역은 어디인가요?", "영업 시간이 어떻게 되나요?", "서비스예약은 어떻게 하나요?"와 같이 비즈니스에 관련된 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 제공합니다.
  • FAQ를 어디에 추가할 수 있나요?
    FAQ는 사이트 모든 페이지 또는 Wix 모바일 앱에 추가하여 휴대 기기를 통한 액세스를 제공할 수 있습니다.
  • 새로운 질문 및 답변을 어떻게 추가하나요?
    다음 단계를 통해 새 FAQ를 추가하세요. 1. 사이트 대시보드 또는 에디터에서 FAQ를 관리할 수 있습니다. 2. 새 질문 및 답변을 추가합니다. 3. FAQ를 카테고리에 지정합니다. 4. 저장 및 게시합니다. FAQ는 언제든지 돌아와 다시 편집할 수 있습니다.
  • 자주 묻는 질문' 제목을 어떻게 편집하거나 제거하나요?
    에디터의 FAQ '설정' 탭에서 제목을 편집할 수 있습니다. 모바일 앱에서 제목을 제거하려면 Owner 앱의 '사이트 및 앱' 탭으로 이동하여 원하는 방식으로 설정하세요.
  • FAQ에 이미지, 동영상 또는 GIF를 추가할 수 있나요?
    네, 다음 단계를 통해 미디어를 추가할 수 있습니다. 1. 사이트 대시보드 또는 에디터에서 FAQ를 관리할 수 있습니다. 2. 새 FAQ를 추가하거나 기존 FAQ를 편집합니다. 3. 답변 텍스트 상자에서 동영상, 이미지 또는 GIF 아이콘을 클릭합니다. 4. 라이브러리에서 미디어를 추가한 다음 저장합니다.
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