ข้อมูลสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อยเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการช่วยเหลือผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้ได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ทั้งยังเป็นการมอบประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ที่ดีกว่า

หมวดคำถามที่พบบ่อยคือพื้นที่สำหรับการลงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น คุณส่งสินค้าไปไหน เวลาที่คุณเปิดทำการ หรือฉันจะจองบริการได้อย่างไร

คุณสามารถเพิ่มคำถามที่พบบ่อยลงในหน้าเพจใดก็ได้ในเว็บไซต์ของคุณ หรือเพิ่มลงในแอปมือถือของ Wix เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าใช้ได้จากทุกที่และทุกเวลา

เพื่อเพิ่มคำถามที่พบบ่อยรายการใหม่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. จัดการคำถามที่พบบ่อยจากแดชบอร์ดเว็บไซต์ของคุณหรือใน Editor 2. เพิ่มคำถามและคำตอบรายการใหม่ 3. กำหนดหมวดหมู่สำหรับคำถามที่พบบ่อย 4. บันทึกและเผยแพร่ คุณสามารถกลับไปแก้ไขคำถามที่พบบ่อยได้ตลอดเวลา

คุณสามารถแก้ไขหัวข้อได้จากแท็บการตั้งค่าคำถามที่พบบ่อยใน Editor หากต้องการลบหัวข้อจากแอปมือถือ ให้คุณไปที่แท็บ เว็บไซต์ &แอป ในแอป Owner ของคุณจากนั้นปรับแก้

คุณสามารถแทรกมีเดียได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ จัดการคำถามที่พบบ่อยจากแดชบอร์ดเว็บไซต์หรือใน Editor 2. สร้างคำถามที่พบบ่อยรายการใหม่หรือแก้ไขรายการที่มีอยู่แล้ว 3. ในกล่องข้อความของคำตอบ ให้คลิกที่วิดีโอ หรือที่รูปภาพ หรือไอคอน GIF 4. เพิ่มมีเดียจากคลังของคุณจากนั้นบันทึก